PENGAJUAN KEBERATAN INFORMASI

Jika Anda tidak menemukan informasi yang Anda butuhkan pada halaman Daftar Informasi Publik atau file tidak dapat di unduh, silahkan gunakan form di bawah ini untuk meminta informasi serta dilengkapi dengan SCAN IDENTITAS diri/kelompok. Khusus permohonan informasi yang mengatasnamakan kelompok/organisasi agar menyertakan scan ijin resmi pendirian organisasi. Demi keamanan dan kenyamanan permohonan dan penggunaan informasi, kami hanya akan memproses permohonan informasi dari pemohon yang menyertakan identitas diri lengkap dan resmi.

Tata Cara Pengajuan Keberatan (Ringkas)

1. Pemohon merasa tidak puas atas jawaban/penolakan permohonan informasi.
2. Pemohon mengisi Formulir Keberatan (luring/online).
3. Formulir disampaikan kepada Atasan PPID.
4. Atasan PPID memeriksa dan melakukan klarifikasi internal.
5. Jawaban/putusan atas keberatan diberikan secepat mungkin menyesuaikan dengan hari kerja.
6. Bila pemohon masih tidak puas, sengketa dapat diajukan ke Komisi Informasi.

Contoh Alasan Sah Pengajuan Keberatan

Alasan	Contoh Situasi
Tidak menerima jawaban permohonan	PPID tidak merespons permohonan informasi dalam batas waktu
Penolakan tanpa alasan yang jelas	Badan Publik menolak tanpa dasar hukum
Informasi yang diberikan tidak lengkap	Dokumen diberikan tetapi lampiran penting tidak disertakan
Biaya salinan dinilai tidak wajar	Tarif penggandaan melebihi ketentuan
Proses terlalu lama	Melewati batas waktu 10 + 7 hari kerja

Apa yang Termasuk dalam Standar Penanganan Keberatan?

Komponen SOP	Penjelasan
Dasar hukum	UU KIP, Perki SLIP, Peraturan Kepala Daerah
Pihak yang menangani	Petugas PPID & Atasan PPID
Alur pengajuan keberatan	Mulai dari penerimaan sampai keputusan
Batas waktu penyelesaian	Secepat mungkin menyesuaikan dengan hari kerja
Formulir keberatan	Pengisian form secara online (form berada di bagian bawah)
Mekanisme penyampaian jawaban	Surat keputusan Atasan PPID atau fasilitasi penyelesaian sengketa ke KI

FORM PENGAJUAN KEBERATAN